投诉美团电单车退款纠纷

网友保保_A0HgX76c

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我于2025年5月24日上午11点45分左右,在美团共享电动车停车的推荐停车点,我试图停车,但一直显示不在服务区范围,我再三确认是在美团网络地图上显示的停车点停车,且停车区域在白色划线区域内规范停车。在停车十多分钟后无果后,我只能强制锁车,后美团收取我管理费。后续向美团客服申诉,美团客服只有机器人回复,消极处理。希望有关部门管理相关问题,美团方取消不合理收取管理费,并向我退款。

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