极兔快递衣服退货自燃损毁，一个月未获赔偿
网友保保_LAPHEmJe
已完结
我于2025年4月23日在洛阳龙门极兔网点下单一个快递是一个退货的衣服，4.27号告诉我自燃了，快递损毁，快递的赔偿到现在也没给我，已经一个月了，每天大极兔的电话，说后续会有人联系我，每次后面都没人联系我协商，到现在也没解决，赔偿也没给
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
