淘宝网购买的厨房水槽存在质量问题且售后拒绝处理

网友保保_AjESTK8t

处理中

本人于2025年4月11日在 淘宝网(九牧官方旗舰店)购买了厨房水槽共计花费 1410元。 . 4月11日收到商品,家中长辈看外观未破损故签收,因装修工期耽误,商品暂未使用,遂按照原厂包装妥善放置,在5月23日安装前,拆箱检查过程中发现以下问题: 水槽边角变形破裂,无法正常使用。 . 发现问题后,本人于5月23日联系了被投诉人,通过 在线客服向其反映上述问题,但被投诉人拒绝处理,鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益,根据《消费者权益保护珐》等相关法律法规,特向投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。

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