淘宝华硕官方旗舰店国补优惠问题及售后推诿投诉

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我在5月20日在淘宝华硕官方旗舰店购买了一台电脑,当时在直播间限时抢购了一台电脑,下单之后由于需要支付宝付钱,支付宝余额不足就花了几分钟去转钱,还没5分钟,回来之后发现明明是填写的国补地址,但是就是享受不了国补优惠。 找华硕官方客服咨询,一直说让我找淘宝官方客服,淘宝官方客服回应说不是国补地址,但是找商家说改地址,商家说国补地址改不了,转去找淘宝官方客服,客服说显示就是地址不是国补地址,两边都在扯皮。 和淘宝官方客服沟通了2天,说有专人来处理国补这个问题,一直不积极回应我,问就是等待问就是抱歉,订单都一天后自动结束订单了,也哪有人来回复我。还一直等我去问。最后得出结果就是他们后台的问题,说我现在可以下单了。但是我在直播间蹲了那么久的优惠谁来赔偿我,他们又会对牛弹琴说抱歉抱歉抱歉。明明都是他们后台出现的问题,好几百块的优惠谁来赔偿我呢

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除了拖延还是拖延,一点效率都没有,黄花菜都凉了
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