美团商家威胁顾客并平台包庇
网友保保_qASeggsc
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我于5月23号在美团的盱眙龙虾王店铺点了一份龙虾，我和商家说吃完之后一直拉肚子，商家告诉我他家龙虾不可能有问题，说是我自己海鲜过敏，我和他说不可能海鲜过敏，还点小龙虾的商家就直接扬言要上门威胁我，我在平台上面说你现在是威胁我是吗？商家说他没有威胁我10分钟之后他就直接敲我的门一直闸门把周围的邻居全部吵醒了，在门口大骂说我吃白食还说今天拘留，我也要弄死你之类的话，我听到这种话很害怕报警后警察来上门调节，他跟警察说我给他店铺一个差评，如果我今天不消掉这个差评他就一直会闹事，从商家在门口敲门，一警察把它带走期间我一直联系美团平台客服，但是客服一直都显示我账号无法接入到客服 我不停的向美团客服投诉商家这个行为很恶劣，过了一天时间平台客服联系我说商家这个行为是合法合理合规的，并不存在上门威胁，直说还觉得如果顾客给差评商家是有理由上门来威胁我，取消这个差评的，客服和我说赔偿是不可能的，商家也不可能道歉的 我现在的诉求是商家给我道歉，并且赔偿
投诉进度
企业完结
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平台这么包庇商家，怪不得美团上面有那么多上门威胁的商家
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我再次在美团App上找人工客服处理，人工客服说会有专员给我处理，专员给我打电话说不处理，并且商家有二次上门威胁过，美团还是不处理
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美团app联系美团处理这个问题，美团拒绝处理
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美团是不打算处理吗
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美团一直没有联系我
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美团平台多次给我打电话说商家是有理的，并且我是没有道理，我是无理取闹，我是不合规的
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