美团外卖漏送商品且拒绝合理退款要求

网友保保_PICkRdje 2025-06-03

已完结

2025年6月3日在美团外卖下单8杯咖啡，只送到4杯，要求未送到的4杯咖啡退款，申请退款被商家拒绝，理由是平台不让

投诉进度

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2025-06-03 17:13:36

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处理时间慢

用户申请完结

2025-06-03 17:13:15

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解决方案

退款

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2025-06-03 17:08:06

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2025-06-03 17:07:38

跟进内容

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2025-06-03 17:07:34

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用户发起投诉

2025-06-03 16:48:23

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差漏送商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

57元

投诉编号：

98932188

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