骑手辱骂顾客且平台未保障消费者权益投诉
网友保保_8fMKtRuV
处理中
我于2025年在饿了么外卖平台破店烂蹄花（营门口店）购买了餐品，配送过程中骑手找不到位置就开始阴阳辱骂顾客，我的诉求是要求赔偿加处罚骑手和店家，平台需保障消费者权益 否则负连带责任
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