饿了么无故限制下单且售后客服不作为

网友保保_VjotzIG6 2025-06-02

已完结

我要投诉饿了么外卖平台，无故限制消费者下单，人工客服电话一直不接，售后处理不当！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 09:59:06

企业跟进

2025-06-03 15:42:10

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 09:28:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 09:28:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-02 16:55:58

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

无故取消订单账户问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98927354

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