美团北京跟团游虚假宣传且强制消费
网友保保_PTN1LDPu
在2025，5.15号，本人在美团看到北京旅游团五天四晚，就想了解一下然后带父亲游北京，在客服的保证没有额外费用，绝不压缩游览时间，宣传住宿环境良好，且不会带去购物的承诺下，在美团下单了1280一位的跟团游，两位实付了2560，并且决定于5.19号前往北京，刚到酒店，就有位男士拿着合同过来说要买保险60元一位，我明确询问过能否不买保险，那个男士说不行！必须要买的，个个都要买，否则不让跟团的情况下，我支付了120元，酒店跟客服微信发给我的还有美团标注的完全不一样，而后在第二天，5.20号，一上大巴车，发现是散客拼团，一共三十多号人，接着导游就开始收费，称是我们旅途中该花的钱，景区观光车跟耳机，收费了390元一位，实则里面包含了280元观看的杂技演出费，旅途中基本上除了大巴车就是双腿走，只乘坐过一次观光车跟小游船在圆明园景点，耳麦只在故宫使用过一次。这就是客服所谓的没有额外费用 特别不满的点 1.导游在带团期间喝酒 2.导游从不会说要去厕所的赶紧去，到了就走，迟到两分钟，大巴车就要开走了！ 3.把需要步行排队的行程全部挤在一天，下午3点到的八达岭长城，看我们走不动路了，让我们买索道滑车上长城，买完以后才跟我们说，索道4点关闭，实际上下就用了30分钟，游览只有30分钟，圆明园，颐和园这两个景点只带我们进去了门口一点点的位置，看了个视频就差不多结束，所谓自由活动的时间也就十分钟，然后就得原路返回到门口等上车了，在故宫也是基本听完解说就该集合了。 4.在第三天回酒店的路上因为第四天要去购物店，所以导游提前打了强心针，说什么拿个水果刀在你面前削水果给你吃，然后游客就乖乖去买东西！威胁意味满满 5.到了购物当天，一直在各种语言威胁，人身攻击，pua，不买东西就是牲口，没良心，各种侮辱，说大数据知道你不买东西，所以你的团费比别人贵，吃的住的比别人差！（此处本人有录音）最可恨的是，一共两个购物点，第一个的时候确实没有强制我们进去逛，可恶的导游叫司机把车开走，我跟我的父亲在外面受冷淋雨等了整整一个多小时，客服还说的是景点里面的土特产店，实际纯购物点！并不是景点！ 6.绝不压缩游览时间，实则五天四晚的行程，减去购物店的时间，只有两天半 7. 本人发现同一个团的行程完全一样的情况下，团费的价格相差甚远，另一个团友跟她的父亲是880元两位，跟我的吃，住，行一样，因此我要求退还差价部分
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