美团旅行儿童票退款及虚假宣传问题
网友保保_tM6Mh9Pe
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我于2025年5月12日购买2张5月14日去八达岭长城的门票,去景点使用中被告知不满7周岁或身高不足120cm以下儿童可以免门票,现在商家以使用为由不给退款,商家并未在醒目位置告知使用人详细情况,存在虚假宣传和误导消费者情况。
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