QQ音乐商城预售商品未按时发货且拒绝退款
网友保保_qfYvS6gD
已完结
2024年12月22日在QQ音乐商城下单购买虞书欣NFC项链，彼时平台明确承诺3月31日发货。然而，截止目前仍无发货信息，多次与客服联系，均未得到有效答复，且不同意退款。QQ音乐违法侵害消费者权益! 违反《民法典》+《消费者权益保护法》 商家违约不发货，预售商品未按时交付，且不能退款
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