腾讯视频VIP会员权益受限及诱导充值SVIP投诉
网友保保_72ef1ad2
已完结
腾讯视频引诱消费者充值VIP会员，免去广告，可是会弹出什么消费者广告，还限制我登陆，无法观看，影响观看体验，还继续引诱充值SVIP 会员，不顾消费者权益！虽有会员协议，但协议为单方面协议，不充值无法观看或是广告过多，充值就必须接受协议，无法更改，此为霸王条款，置消费者权益为不顾，我们不相信腾讯方面不知晓老百姓充值会员就是为了能与家人共同看剧，此前充值会员都可以与家人同时登陆不同设备，但现在就不可以，此行为就是必须让一家人重复消费，这样吸金行为令人不齿。望相关部门作出监督！保护消费者权益！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
