抖音商城购物卡无金额涉嫌欺诈拒不退款

网友保保_k09XhPiY 2025-05-26

已完结

2025.5.24日在抖音平台下的商户:石家庄世娱网络科技有限公司购买一张995的大润发购物卡，结果商户发来的卡和密码在绑定的时候发现没有金额，和商户售后交涉后，对方拒不承认，也拒不退款。商户有欺诈消费者行为

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 07:34:10

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 01:08:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 01:03:31

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

995元

投诉编号：

98890167

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