华住会订单超时不可取消要求退款

网友保保_MgA88Nyr 2025-05-26

已完结

我于2025年5月26日九点三十二分五十三秒在华住会软件上预定了5.26-5.27的汉庭通辽火车站酒店一晚，因本人行程有变无法入住，操作退款时才发现订单详情上显示预定一小时后不可取消，要求退款，可以接受扣除部分订单金额作为赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 12:21:32

申请原因

不想投诉了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 12:01:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 11:40:17

投诉信息

华住会

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

193元

投诉编号：

98891416

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