淘宝顾家家居Lazboy旗舰店拒绝退差价
网友保保_5KLduOat
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我于2025年4月4日在淘宝“lazboy旗舰店”花费1909购买单人沙发,收货不到一个月的时间,618活动降价到1597,和客服说明这一情况后,客服表示把我之前下单价格截图和活动期间下单价格截图发给他,后续便没有了下文。我等待一周后,并未收到差价退款,于是再次联系客服,客服表示无法直接退差价,我可以现在下单,退款之前的订单,可是618活动已结束,不再是活动期间的价格,我并不接受这个方案。客服说是之前客服的失误,所以没第一时间让我重新下单。我认为这是胡搅蛮缠,欺*消费者行为,希望商家退差价并赔礼道歉!
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