长龙航空非自愿退款被拒，合理证明不被认可
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我于2025年5月19日在alipayhk订了长龙航空的2025年5月31号的香港-杭州来回机票，可是我突然因湿疹并合哮喘发作期中，打算申请非自愿退款。他们告诉我所需材料。因为我在香港，所以问了长龙，可不可以在香港的公立医院就医，他们说可以。所以我5月26日去了公立医院就医，有药单证明用药是关于(湿疹，鼻敏感和哮喘)，有病假纸上写了是哮喘发作。我也向医院提出了需求，但医生因为香港政策原因，就算是哮喘合并其他过敏发作期只能开2天假纸，而且有病人保护条例，未发开出病历记录，病历记录只是为了证明病人得了什么病，但用药和纸上清楚写了因为哮喘发作才就医，而且出现鼻敏感和严重湿疹的反应。过敏三联症均出现的情況，但航司不理会，只说是没病历就是不行，他们也不管你什么政策，也不管香港只能开几天的假，甚至让我出发前再去看一次，我明确说开了一星期的药。他们只为对应他们自己政策，让病人已有药物治疗的情况下，再去霸占公共资源。也不管香港地区政策，非要病人出示病历记录，连有药物和纸上写了什么病都不可以证明自己有哮喘
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