蛋蛋订车贷款未通过首付退款难

网友保保_OnM0fGeW

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我于去年12月30号在蛋蛋订车上交了首付25014.04元分期贷款购买家用车艾瑞泽8 2024款 **** DCT智,交首付时我一而再再而三的问了那个经理,贷款不能通过的话能不能退款,他说肯定能退,我问多久,他说30天内退,然后我才交的首付,结果贷款审核没通过,我找他退款,他叫我问客服,客服那里呢就一而再再而三的拖,从去年年底到现在,就退了我一万块钱,之前我投诉过,客服打电话叫我撤诉,说给我退,结果就退了我两千,到现在还有一万五不见踪影

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