QQ音乐会员购买发放错误且客服解释不清
网友保保_njbCzEEg
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我于2025年5月2号在qq音乐内，购买豪华绿钻联名腾讯视频会员年卡，系统给我发放的是豪华绿钻联名哔哩哔哩大会员，两者价格根本不同，哪怕你说我当时点错了那我付款的价格是268，而豪华绿钻联名哔哩哔哩大会员是238我想请问，多出的30元去了哪里，客服给我的解释我很不满意，我这边如果能看到具体购买的内容我也认了，这边就只能看见购买绿钻内容，这不妥妥欺*消费者，什么解释都你们说了算，这个活动结束时间是2025年12月31日，难道这个活动价格在我这个月购买前就变了？我需要满意答复，敷衍了事解决问题是对消费者的欺诈行为。交易凭证截图第一张截图是交易金额，第二张截图是看不到你订购的联名会员，只有开通的豪华绿钻，客服那边说也看不见，这解释谁能懂，第三张截图是我在活动联名会员充值的年卡，我买的是豪华绿钻联名腾讯视频会员，发放的是豪华绿钻联名哔哩哔哩大会员，这难道就叫做挂羊头卖狗肉！下面那张截图是客服发来了一些订单文字，来敷衍我，我想请问我5月2号订单然后投诉你们这里来，价格就降了？意思原本就是268现在降价238是我自己看错了，其实我当天购买我就纳闷，隔天打的官方电话没打进去，价格我都看了，还是原来的价格没有变过，为什么出现了这种发放错误让我来买单？本人所说属实请领导核实审查！
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