QQ音乐数字专辑购买错误申请退款无回应

网友保保_zGINPTDO 2025-05-28

已完结

我于2025.5.26在QQ音乐上购买了数字专辑，昨日我发现购买错误，于是找商家申请退款，商家一直不回应问题，我希望可以退回我的钱

投诉进度

用户评价

2025-05-29 21:39:35

用户申请完结

2025-05-29 21:39:21

申请原因

要求填写错误，已重新投诉

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 02:30:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-28 19:21:59

补充内容

金额填写错误，我申请涉事金额为45元

用户发起投诉

2025-05-28 19:20:04

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98904924

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