提前6天退票遭拒，要求吉祥航空退还538元机票款
网友保保_MAaM3yay
吉祥航空APP退机票遭霸王条款，仅退70元燃油费 朋友于2025年5月20日在为我购买了嘎洒国际机场-浦东国际机场的机票（非本人操作），因本人工作原因不得出行，故于2025年5月26日欲退票。却在申请退票时发现该机票只退燃油跟机建的70块钱，不退机票钱。 我认为这属于霸王条款。 违反了我国《消费者协议保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 如果商家认为我损害了企业利益，那么就拿出实质性证据，我于出行前6日退票，愿意承担平台规定手续费，但只退机建燃油费这个结果我无法接受。该商品我并未享用，也未对商家造成实质影响，理应享有退钱权益。 关于改航次的退改签规则，发现关于退款的说明在规则最下方，并没有在购买时及时提醒，也没把规则放在最显眼的地方，我认为这属于诱导消费。 我要求退还我的机票费用538元！情保障我们消费者的权益谁。谢谢！！
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