吉祥航空退票手续费不合理投诉
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我的父亲于2025年5月13日在携程app上购买5月29日和6月4日的往返机票。因为携程钱包里有余额,所以想通过携程钱包付款。在付款时,携程钱包选项无法选中(但是没有任何指引,告诉我们无法选择的原因)。但是父亲误以为是使用携程钱包支付,所以支付了机票。在发现银行卡扣款时,马上进行了退票处理,并且后续也重新购买了同样航班的机票。但是吉祥航空表示,已经出票,所以退票需要收取110的手续费。 首先我的购票时间已经提前了16天,其次我在购票后10分钟以内就进行了退票,退票以后一个小时以内也购买了同样的航班。我不认为吉祥航空会因为我的操作有所损失,需要扣除110元的手续费来弥补。并且在我和携程一再沟通下,吉祥航空都表示需要收取110元的手续费。 我认为这个110元的手续费非常不合理。 我的诉求是,让吉祥航空退还我110元的退款手续费。