吉祥航空优惠券退票后不退款问题

网友保保_05ujwrPE

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我于3月25日在抖音购买了吉祥航空的优惠券,后购买了5月31日从贵阳到南京的航班,后因计划有变,申请退票时发现,航空公司仅退换现金支出部分,优惠券自动失效且不退换购买优惠券的费用,且优惠券使用规则内并没有写明退票后购买优惠券的钱不退换,只是写了自动失效,不可再次使用,自动失效并不等于钱不退还

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