吉祥航空高额退票手续费及客服态度强硬投诉
网友保保_NIvmOIlS
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我于5月9号，在同程平台购买吉祥航空5月22日上海浦东机场飞往大阪国际机场的来回机票，错购误购机票日期，我申请退款，该公司收取超百分之八十手续费，并且客服态度强硬不接受全额退款，根据民航局规定错购是可以全额退款的，并且正常退款在起飞前24小时也只能收取百分之十以内手续费，该公司霸王条款，拒绝消费者
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