石头电器旗舰店退差价及赠品未兑现投诉
网友保保_9rZFhxqy
已完结
本人于2025年5月初购买了石头科技品牌的吸尘器，参与了店铺活动，商家承诺退差361.15元，以及包括按摩仪在内的多个赠品。但实际是收货后并未落实购买时承诺的退差及赠品事宜。多次进线沟通仍消极处理。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有处理，这个企业就是多动口不动手的，避雷
企业完结
处理结果
您好，核实赠品已发，差价已到账，并通过店铺回复您，烦请查收~若赠品明细，差价金额不符，可再联系店铺确认，我们将全力协助为您处理~
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
企业跟进
跟进内容
针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
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跟进内容
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