圆通快递运输致货物损坏拒赔申诉
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申诉事由及诉求 4月8日，我从广东省佛山市西樵镇寄出碎冰机（价值238元）到广东省佛山市三水区，寄出外包裹完好，经快递员专业包裹(已加多层气泡纸+纸箱+胶布），并寄出【有发货前图片】；（快递单号） 4月10日，收件人收到包裹在没有打开前外包装已经严重破损，打开后发现机器严重损坏，无法正常使用，拒收快递【有破损图片】； 4月28日-5月23日期间，多次联系圆通快递客服，按客服要求上传购买记录，期间收到客服回复协商发货与收货点协商理赔，但没有收到快递点理赔信息，5月23日再次投诉后回复“投诉时间久远不予理赔”等理由不给予理赔。 诉求： 商品寄出时完好，经快递员专业包装，由于暴力运输导致外包装和商品严重破损，且无法正常使用及修复价值； 现要求赔付商品的总价值238元+快递费15元（可提供付款记录），共计253元。
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