快手随身WiFi质量问题，商家无法解决要求退款

老臭 2025-05-28

已完结

我于2024.12.22在快手直播间欧本中森川专卖店下单的随身WiFi用了不到半年出现问题，不能用了。商家一直解决不了！我的诉求退款26.26元

投诉进度

用户评价

2025-06-02 07:34:19

用户申请完结

2025-06-02 07:34:12

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 09:57:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 09:56:59

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款免费维修改善服务

涉诉金额：

26.26元

投诉编号：

98901470

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