晚安家居床板质量问题要求退货遭拒
网友保保_34522d6e
已完结
我于2025年5月21日在湖南省湘潭市与岳塘区中天建材广场晚安家居买了两张床，一张床垫，2025年5月27日下午两至3:00送货师傅上门安装4:00左右，我去擦拭床门板发现床板上面全是刮手的黑色颗粒和倒刺，与商家沟通换床门板或者退货退款处理与商家沟通为果反被商家嘲讽说什么样的价钱配什么样的质量既不能退也不给你换门板，想要换只能加钱换其他的，说实木的工艺就这样，他们门店的展示品也是这样子的，如果门店展示品存在这个问题，你当时就应该跟我说清楚，我家实木家居那么多没有一个买回来是有这种颗粒刮手的情况，商家还吊子很高，要么加钱，要么没办法直接挂掉电话，我现在的诉求只想退货退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
