晚安家居蚕丝被货不对板拒绝退款

网友保保_b3ee993c 2025-06-22

已完结

6.22下午18.22在高桥大市场晚安家纺购买了一床蚕丝被，回家发现是夹心被，当天询问商家，商家不给退款，消费者是有知情权的，购买时买家并未告知夹心的情况，刚回家发现是夹心被，在有售后卡的情况下商家不给退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-23 17:22:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-22 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 15:28:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-22 13:20:16

投诉信息

晚安家居

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

1888元

投诉编号：

99033128

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