金润ETC虚假宣传不退押金且无法换车牌
网友保保_27c11fc9
已完结
我于2014年4月，在业务员的营销下办理ETC，由于家里车多，专门咨询能否换车牌，业务员明确表示是最新的ETC在公众号上可以自助换车牌，当时收取了300元押金，说是后期只要使用就可以返还，是在官方平台付押金的，今天需要换车牌发现公众号上找不到相应服务，联系业务员被拉黑，打电话给官方客服说换不了，业务员是第三方的也找不到，虚假宣传，要求退还300押金，注销ETC不要收费
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉给您带来的不便，您的诉求我司已反馈处理，如无其他疑问，请结束此工单。
解决方式
已解决
解决方案
退费,注销
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
