南方航空航班延误及服务补偿问题投诉
网友保保_hvxqUu5k
已完结
我在2025年5月9日乘坐南方航空广州前往韩国仁川机场的CZ337班机,延误超过3.5小时,但是对方拒绝补偿!严重侵害了我的权益!在韩国那边所有预订的这些接机、景点门票等这些我全部无法退款了!!!造成了极大的损失!当天其他所有的航班延误的话都有补偿的!而且当时听机场的广播,他是有早餐可以补偿的有杯面等等,但是我这班机到了登机口只有矿泉水和一些饼干!我去他们那里客服投诉了,他说死活不肯承认说没有超过四个小时,不肯给我补偿! 返程这趟航班5月15日 CZ3062,我一早就已经预定好了座位63K号,结果到了韩国机场值机时候被告知临时给我换座位?!他凭什么更换了?我预定好的座位呢?损害了我的权益,后来在协商下才给我换了一个满意的座位!登机后机组人员拒绝给我提供枕头和拖鞋,为什么别人有我没有呢?他又不是廉价航空!这些这么基本的东西,他都应该准备好的呀! 买他的这个机票的时候,他给我下套了包含了这个机场大巴的来回套票的钱,这个我是完全不知情!!!且不同意的!这个大巴票是无法使用的!因为他班次根本就跟到机场的时间对不上的!!返程那晚5月15日,我在机场足足等了4个小时才登上这趟返回市区的大巴!!我要求他把这个大巴的来回这两趟的钱给我退了! 现在要求他对我作出合理补偿300元人民币!