小红书商城榴莲缺斤少两、货不对版且售后拒绝处理

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2025.5.23在小红书商城一家名为:东南亚水果批发【林先生】的店,下单一斤标注哦4-5斤的金枕榴莲,当时花了126块,也是从各评论区看到其他买家的反馈再跟店家咨询情况,说他们家榴莲确实不错,我才下单了。收到货,缺斤少两,只有3.8斤,已提供视频及照片给商家了,另外榴莲过于熟,一股酒精味道,软绵绵都出水了,根本不像他评论区那样的干包,商家解释并不是保证每一个都是干包,这个可以理解,但不至于这么熟吧,根本吃不下,太熟了一股酒味,这样的果收126才3.8斤,算下来33块多一斤,这么贵还不如我在实体店现场挑选还可以选个好的及时吃,买个榴莲还要受气,商家一直在拒绝售后解释

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