添可天猫店Artist30Max拖地机质量问题申请退货被拒

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本人在2025年5月16号在添可官方旗舰店下单一款型号是Artist30Max,于5月19号收货。至5月28号当天早上拖地时发现机子出现故障,机子漏水,还无缘无故自动断电,明明机子显示还是百分之八九十的电量,确无法正常的运行工作,故而我找平台申请退货,平台以过了退货时效拒绝了我的申请,可是我这个是质量问题的导致的退货,不是我个人主观理由不想要才导致的退货,我不能接受,我要求给我退货退款,运费卖家承担,

企业完结
处理结果
已退货退款
解决方式
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