淘宝ZARA旗舰店售后退货被拒投诉
网友保保_YIkQz02p
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我于2025年4月26日在淘宝zara旗舰店购买商品（ZARA2025夏季新品 女装 Z1975 棉质宽松舒适版型短裤 6164108 707），收货时本人不在收货地由别人代收，但是平台在商家发货十天后自动确认收货且没有发布通知提醒，于5月28日申请质量问题退货，商家和平台都以超出售后期限（确认收货后15天）为由拒绝申请，但是确认收货也是平台自动而非本人操作。商品吊牌都没拆没有穿过而出现质量问题，我有权申请退货。
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