拼多多价保问题投诉，要求退差价被拒
网友保保_IWcaRCGp
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我于5月20号在拼多多百亿补贴买了东阿阿胶口服液，5月28号中午也就是昨天快递到了。到了之后我点开商品页面，发现我买的商品在还没有收到的情况下就已降价。随后我找商家要求退差价，商家看到消息并不理会我，然后我就去找拼多多官方客服，问这个差价怎么退。拼多多官方客服告诉我，因为目前快递显示在代收点，我还没有签收（不是签收状态）做不了退差处理，让我先签收之后再找他们退差价。在这期间我也告知了拼多多官方客服，如果能给我退差价，我就签收，如果退不了我就拒收了，因为我购买的商品是玻璃瓶子比较重，一旦签收再退货会产生运费（虽然商家有免首重险，但这个商品肯定是超过首重要补运费的）因为客服说签收后给我做退差处理，于是我按拼多多官方客服说的步骤把商品签收了。签收后我立马找到官方客服，客服告知我，因为市场因素的原因不给退差！再就是我的订单点击进去后页面价格就是要比我实付金额少5.94元，但是商家就说没有差价，拒绝给我退差价。现在我在拼多多上面申请的这个诉求全部被驳回了。我现在就想让商家或平台给我退差价，谢谢
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拼多多官方客服拒绝我的退差申请
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涉诉金额5.94
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