EMS快递未收到却显示签收， whereabouts不明

网友保保_HcHMIloE 2025-05-30

已完结

我购买的邮政快递本人没有收到就已经显示签收了，本人不知道快递在哪里

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 09:09:49

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 22:29:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 21:01:23

投诉信息

EMS

投诉问题：

签收纠纷投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

98915982

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