投诉厦门航空高额改签手续费涉嫌欺诈消费者权益

网友保保_FdTfKggv 2025-05-30

处理中

2025.5.25日于福州长乐机场改签厦门航空从福州飞往济南的同班次机票被扣百分之九十多手续费 562机票扣了490又补机票金额770元根据《民航法》规定，贵司收取的91％手续费已经超出了法定标准请问扣费的依据是哪条法规？欺诈消费者从中牟利严重侵犯了消费者权益要求返还高额收续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 12:18:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-30 12:05:40

投诉信息

厦门航空

投诉问题：

虚假宣传退改问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1332元

投诉编号：

98913320

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉