厦门航空退票扣费高且航班取消无补偿问题
网友保保_veUukQU3
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4月底，我通过去哪儿旅行平台购买了厦门航空的机票。由于行程有变，在购票后立即申请退票，却被收取了100多元的退票手续费。因学校考试安排调整，我于5月重新购买了一张机票，并计划退掉之前的那张。然而令人意外的是，新购买的机票在两天后因航班取消不得不办理退票，而厦门航空对此既未提供改签方案，也未给予任何退费补偿。反观消费者主动申请退票时，即使在购票后极短时间内也需承担手续费。这种“消费者退票扣费，航司取消无补偿”的不对等交易，显然损害了乘客的合法权益。
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