拼多多皮鞋质量问题严重且涉及虚假宣传，要求退款并赔偿

网友保保_37bEOLPg 2025-05-30

已完结

我于2025年5月14日在拼多多里的亲情夫人皮鞋官方旗舰店购买了一双小皮鞋，皮鞋质量问题严重且虚假宣传，广告标识“柔软舒适”，实际穿着后磨脚，尺寸小，并且把我双脚脚后跟磨出鲜血，我要求退款并承担运费。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-31 11:07:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 17:54:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 17:54:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-30 16:45:31

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

59元

投诉编号：

98914868

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