喵速达-洋橙电子商务耳机瑕疵退货被拒
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已完结
我于2025年5月17日下单购买该商场的苹果耳机4标准版,5月21日签收后发现耳机有瑕疵,耳机里面的左右缝隙不一样,左右耳机的缝隙也有瑕疵。(均有图片证明)于5月29日00:09提交退货申请,商家不予通过,还要求消费者自费去出示证明,这明显违反了消费者权益法,出现质量做工问题,消费者有权让商家退货退款。该商家不履行三包义务,多次打电话来跟我说不能退。我的诉求是:退款退货!