苹果手机锁死无法解锁，客服要求凭证未通过导致手机报废
网友保保_mk6ZrFRc
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手机15pro手机输错解锁密码多次，需要用ID来解锁，因为换新手机，旧的ID账号密码忘记了输错了，导致手机被锁住了，然后就打电话苹果客服，操作步骤去上传凭证，上传好几次然后没通过，又打电话客服，说要发票，手机盒，三包卡，当时没有开到发票，问客服收据行不行，客服说收据也可以，后来又上传了收据 ，三包卡，手机背面，正面序列号，还是没有通过，大半个月过去了，又打电话客服问，跟客服说发票商家实在是开不了，线下二手店买的，现在那家店已经倒闭了，发票没办法开，客服说继续上传凭证，发票没有的话也可以解决，说跟那边部门备注反应一下，然后就让等通知，过了几天现在也是没通过，打电话客服，问没有发票就解不了吗，这个手机就废了吗，客服果断回复说只能报废。
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