携程抢票自动更改座次并扣款投诉
网友保保_CS7JJwj1
已完结
我于5月30号在携程网上提交一个抢票申请，携程网站总是推荐我其他抢票方案，在没有得到我同意情况下，自动帮我把二等座抢了商务座并且是自动付款，先我要撤销这个票的申请，需要收取我10%的手续费，并且工作人员说这个费用不是他们收取，他们没办法处理，我要对这个抢票自动更改信息进行投诉！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
