瑞幸咖啡饮品口感异常且客服处理不当投诉
网友保保_Qfnzftja
处理中
我于5月30日19点左右在瑞幸小程序下单一杯茉莉花香拿铁(兰州吾悦广场店),开喝后发现与往常口感差别很大,味道特别淡且没什么甜度,拨打客服要求重做,客服先是补偿了一张23元劵说是可以重新下单,下单后发现还需要补差价9元,再次反馈又重新补了一张32券,门店客服态度差劲。