QQ音乐预售虞书欣专辑不发货且拒绝退款涉嫌欺诈

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QQ音乐欺诈虞书欣歌迷! 本人于2025年1月21日 在QQ音乐APP购买虞书欣专辑臻享 NFC项链套组约定发货日为三月中旬截止2025年5月2日, 1.拒绝发货且不告知什么时间可以发货,先今告诉消费者按照秒数发货存在十分不合理!!2.拒绝退款 大量粉丝与本人情况一样,涉及人数众多!请问此行为是否涉嫌欺诈消费者,是否为*为!我的诉求就是退款!! QQ音乐侵害消费者权益! 违反《民法典》+《消费者权益保护法》 商家违约不发货,预售商品未按时交付,消费者可要求退款+利息+合理费用!

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