大麦网演唱会门票退票遭拒，要求全额退款
网友保保_igSaGyTO
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我要投诉大麦在演唱会门票正式开售后5分钟，与客服沟通退票事直，客服以不正当理由拒绝我的合法要求。本人在2025-5-30 19:00:09，购买了一张《北京洛天依2025无限共鸣·流光协奏演唱会门票》，误操作，在不同平台用同一身份信息购买了两张门票，于是马上向大麦客服申请退票，申请时间在正式开售后20分钟内。大麦客服以“演唱会门票有时效性”“妨碍二次销售”等不正当理由、推卸责任，多次沟通无效。根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定，经营者不得以任何条款排除、限制消费者权益或者加重消费者责任；根据第二十五条规定，门票不属于不可退换的商品。大麦是为了减轻自己的经营压力，无故限制消费者售后权利，希望能够正常将门票全额退款
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