大麦网购票无座位申请退票遭拒且客服态度冷漠

网友保保_tVF9txVQ 2025-05-29

已完结

购买了大麦的话剧票，但是显示无座位，我咨询了客服她说核实后联系，但是回复时间是三点多，因为考虑到万一无座同行人员有行动不方便的，所以目前还未出行，等到三点多回复核实完毕，已经来不及出发，同行人员在外地，路上所需时间并不能赶得上演出，故申请退票，客服不同意切言语中没有一点想要协助处理的意思，发言完全人机没有一点人情味可言，本着保护财产不受损失的原则，本次申请大麦给予退款并且退票

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2025-05-29 18:26:14

用户申请完结

2025-05-29 18:26:02

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2025-05-29 16:01:39

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

588元

投诉编号：

98909473

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