交易猫购买账号无法实名且被封禁要求取消订单

网友保保_I9DJnHHi 2025-05-31

已完结

我于2025年5月29日在交易猫APP 600元购买英雄联盟账号账号标注可实名购买后无法更改实名账号也被封禁据悉该账号并非卖家本人无法更改实名无法解封该账号存在重大的风险还望相关部门领导帮忙落实取消订单谢谢

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 11:42:44

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 15:49:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 15:38:45

投诉信息

交易猫

投诉问题：

虚假宣传账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释账号注销

涉诉金额：

600元

投诉编号：

98918771

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