交易猫购买游戏账号被冻结，客服处理拖延且无退款反馈

网友保保_vQIBWmC0 2025-06-02

已完结

2025年5月28日在交易猫平台购买一个腾讯穿越火线手游游戏账号，订单号:7161****95057568，购买游戏账号以后登录账号被冻结，联系客服处理，客服让卖家买家都提供证据，都提供了以后说24小时给回复，24小时以后说延迟3天，到2号，现在又说延迟到5号，什么原因没说，问也不回复！也不说退款不退款，钱已经在他们平台账号

投诉进度

用户评价

2025-06-02 21:15:00

用户申请完结

2025-06-02 21:14:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 08:09:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-02 08:07:03

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

850元

投诉编号：

98925049

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

交易猫购买游戏账号被冻结，客服处理拖延且无退款反馈

交易猫购买账号无法实名且被封禁要求取消订单

交易猫账号找回保险拒赔纠纷

交易猫账号交易失败要求退款

交易猫账号冻结且退款无果，客服拖延不解决

交易猫账号被找回售后拒赔投诉

交易猫游戏账号退款申请无法处理

交易猫账号交易存在虚假宣传要求退一赔三