转转平台无人机售后质保问题,拒绝检测维修并压价回收

网友保保_eqOMXcj5

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2025年5月9号收到在转转平台购买的无人机,2025年5月11号飞行途中发生机器故障坠落埙坏,转转拒绝检测维修,后无人机在大疆哪里因非人为埙坏给与免费维修完成后,转转平台压价回收,希望转转平台作为一个高知名度的大企业能拿出应该有的当担与责任,积极处理售后。我的诉求是,希望平台解释一下承诺一年质保,却在售后时客服专员说平台无检测维修能力,希望平台能给予全额退款或者给出一个合理的解决方案。

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