抖音商城购买显卡涉及质量问题及退款纠纷
网友保保_MXfC9A6j
已完结
我于2025年5月17日21点48在抖音店铺DIY玩家俱乐部购入了盈通9070xt花嫁订单号69194****78****8135，刚到手的时候防拆贴已经皱巴巴的了，在我询问客服过后，得到的回答是全新，该款显卡官方标称是打开的时候是香气四溢的，同时也有不少网友表示该款显卡如何判断全新的，只要判断有没有香味就好了，我拆开后并没有闻到香味，只有很淡的一点，当时并没有放在心上，因为客服的回答是全新的，5月20号到29号这个时间段内该显卡曾多次出现啸叫，风扇发出哒哒哒的声音，跑ai的时候几乎是100%会出现这种情况，并且时间越晚出现的次数越多，在咨询了店铺客服后得到的回答是正常的，寄过去检测的答复也是正常，但是客服所谓的检测仅仅只是一张图片，风扇分贝正常，店家对真正的问题闭口不谈，该显卡已经涉及到明显的质量问题，店家拒绝退款换货，视频里已经很清楚了，啸叫的问题一直回答是正常，那么我请问为什么其他家的显卡不会叫呢？ 得到的回答一直是敷衍的，通过平台客服介入寻求无果，我要求退款
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