住范儿家装退款纠纷及售后失联问题

网友保保_eBG7FqhD 2025-05-31

处理中

4.18通知发货被平台告知无法发货，只能退款，申请退款后又说一个月退款，迄今为止仍未退款，再次联系平台客服失联。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-01 08:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 21:07:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 20:58:02

投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5859元

投诉编号：

98919994

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